Ik ben trots op mijn ontwikkeling van chauffeur naar servicecoördinator
Kracht
Goed tegen hectiek en drukte kunnen
Mijn traject
Ik ben bijna tien jaar actief geweest als chauffeur bij een transportbedrijf. Via-via kwam ik in contact met BAS Truck Center en kreeg ik de mogelijkheid om aan de slag te gaan als service adviseur, nu zo’n anderhalf jaar geleden. Het mooiste aan mijn functie is dat geen enkele dag hetzelfde is. Ik ben bezig met het inplannen van APK en onderhoud, klanten te woord staan, schades opstellen en factureren. Daarnaast krijg ik binnenkort de mogelijkheid om een cursus te volgen voor claims en garantie.
Hier krijg ik energie van
Mensen helpen en voertuigen zo snel mogelijk weer op de weg krijgen. Ik heb veel contact met vaste klanten, wat extra voldoening geeft als ze specifiek naar mij vragen of tevreden terugkoppeling geven.
Trots op
Hoe ik van chauffeur heb doorgeschakeld naar de rol van service adviseur. Daar ben ik echt trots op.
Ambitie
Nog meer allround worden. De cursus voor claims en garantie zal hierbij helpen. Daarnaast zou ik graag nog eens een weekje in het magazijn willen meelopen om te zien hoe zij te werk gaan. Dat is dan echter wel voor een weekje, want het werk als service adviseur blijft uitdagend.