Ga aan de slag als
Frontoffice & Receptie Coordinator

 Datum toegevoegd:
26 april 2021
 Dienstverband:
Fulltime
 location:
Veghel
 Opleiding:
HBO, MBO
Ter versterking van ons Team Experience Center zijn wij op zoek naar gedreven en pro actieve ‘Frontoffice & Receptie Coordinator' Nieuwsgierig? Lees dan snel verder, solliciteer en wie weet verwelkomen we je binnenkort op ons hoofdkantoor voor een goed gesprek een lekkere kop koffie (of fris natuurlijk).

Jouw uitdaging

Wij zijn BAS Trucks, Europa’s grootste dealer in commerciële voertuigen en gevestigd in Veghel, Noord-Brabant. Dagelijks brengen velen klanten van over de hele wereld een bezoek aan onze showroom ‘’BAS Experience’’ waar meer dan 2000 voertuigen direct op voorraad staan. Ons internationale en klantgerichte (Team Experience Center) bestaat uit een aantal gastvrouwen, klant-chauffeuren, en showroomondersteuners. Samen zorgen zij voor een unieke klantervaring, waarbij het de klant aan niets ontbreekt. 

Ter versterking van het Team Experience Center zijn we op zoek naar een ‘Frontoffice & Receptie Coordinator’. Als onze nieuwe collega geef je leiding aan drie collega’s van het Team Experience Center en ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten die het BAS Experience bezoeken. Je zorgt voor een gastvrij ontvangst en brengt de klantbehoefte in kaart. Je gaat hierbij altijd voor de maximale klantbeleving- en tevredenheid. Door middel van het stellen van de juiste vragen en het tonen van interesse in de klant weet jij de juiste match te maken tussen de klant en de verkoper. Je bewaakt het bezoekproces, de klanttevredenheid en informeert de klant pro actief over onze services en klantvoorzieningen. Kortom in jouw rol zorg je ervoor dat het de klant aan niets ontbreekt.

In jouw rol rapporteer je aan de Facility Manager en ondersteun je hem/haar tevens op het gebied van het organiseren en regelen zakenreizen en facilitaire voorzieningen.

Kortom, dit is jouw ideale rol als je op zoek bent naar een uitdagende en afwisselende functie waarbij je de spil bent tussen onze klanten, onze gastvrouwen, Facility Manager en de verkoopafdeling.

  • Ontvangen van bezoekende internationale klanten en het koppelen aan de juiste verkoper;
  • Klanten pro actief informeren over onze services;
  • Klanten voorzien van koffie en thee, rondleiden en hun komst digitaal registreren;
  • Je bent het gezicht en aanspreekpunt van de interne organisatie;
  • Meedenken hoe we ons hospitality level naar een nog hoger niveau kunnen tillen en het verzorgen van klanttevredenheidsonderzoeken;
  • Verzorgen van de planning en aansturing van ons team Experience Center;
  • Verzorgen van het beheer en reserveringen van ons BAS Hotel;
  • Coördineren van de inzet van stagiaires in de showroom;
  • Je ondersteunt onze Facility manager bij het boeken en regelen van vliegtickets, huurauto’s en facilitaire bestellingen;
  • Bewaken van orde en netheid in het BAS Hotel en het Experience.

Dit bieden wij jou

  • Een uitdagende functie binnen een internationale, vooruitstrevende en professionele organisatie!

  • Doorgroeimogelijkheden binnen onze BAS bedrijven. Bij BAS heb je geen baan maar een carrière!

  • Internationale dynamische werkomgeving, met daarin veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

  • Volop aandacht voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling met onze eigen BAS Academy.

  • Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit

  • Veel waardering en een aantrekkelijk salaris

  • Legendarische feesten, wekelijkse borrels en leuke teamuitjes

  • Deelname aan het BAS Fit Sportprogramma; gratis fitness, deelname aan sportevenementen en vers fruit

  • Fulltime beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag ( en periodiek of op inval circa zes zaterdagen per jaar);
  • Kunnen acteren als visitekaartje van ons bedrijf;
  • Goede spreek en schrijfvaardigheid in zowel Nederlandse als Engelse taal; meer talen zoals Frans, Spaans of Duits zijn een pré;
  • Commerciële, klantgerichte en proactieve instelling;
  • Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om te werken in een internationale omgeving met diverse culturen;
  • Ervaring in de gastvrijheidssector is een pré;
  • Beheersing van Windows, Outlook, Word en Excel.

Ben jij degene die kan zorgen voor een optimale service en klantbeleving op ons hoofdkantoor in Veghel?
Neem dan snel contact met ons op!

Bart Kusters - Director of Operations

Hier ga je werken

BAS Trucks

Bij BAS Trucks zit je in het centrum van de actie. Je kijkt uit op een terrein van een paar voetbalvelden groot, dat is volgebouwd met trekkers, opleggers, bakwagens, kippers en combi’s. Vanuit Veghel vinden ze hun weg naar tevreden klanten in meer dan honderd landen, wereldwijd. Onze gedreven teams spreken letterlijk de taal van de klant en regelen alles om het verkoop- en vervoerproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ze kennen de weg in marketing, IT & Development, Finance & HR en zijn klantvriendelijk, vernieuwend, energiek en gedreven. En vooral: handels bekwaam! Daar wil je bij horen. Als collega bij BAS Trucks werk je op (of op het terrein van) het moderne hoofdkantoor in Veghel welke gevestigd is aan de Mac Arthurweg 2 in Veghel.

BAS recruiter

App met onze recruiter!

Onze recruiter Angela kan je alles vertellen over onze vacatures en het werken bij BAS via +31651701422 of de knop hieronder.
Aquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.