Ga aan de slag als
Klantcontact medewerker (min. 24 uur)

 Datum toegevoegd:
19 april 2021
 Dienstverband:
Fulltime, Parttime
 location:
Veghel
 Opleiding:
HBO, MBO
Wij zijn BAS Trucks, Europa’s grootste dealer in commerciële voertuigen en gevestigd in Veghel, Noord-Brabant. Dagelijks nemen velen klanten van over de hele wereld via chat, Whatsapp, online advertentie kanalen én telefonisch contact met ons op omtrent de aankoop van een truck, bedrijfswagen of bouwmachine. Ons internationale en gedreven pré-sales team zorgt ervoor dat al deze contactmomenten goed en soepel verlopen. Ter versterking van het team zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die de Nederlandse taal beheerst. Daarnaast is het ook een pré dat je ook een redelijk woordje Engels en Duits spreekt. 

Jouw uitdaging

Als 'Klantcontact Medewerker' breng jij via chat, e-mail en de telefoon de behoeften en wensen van de klant in kaart. Jij helpt klanten met vragen over onze voertuigen, reizen naar ons hoofdkantoor en alles wat bij de aankoop van een gebruikt voertuig in het buitenland komt kijken. Je gaat hierbij altijd voor de maximale klantbeleving-en tevredenheid. Door middel van het juist kwalificeren van de online leads en daarnaast het verreiken van de klantendata in onze database, weet je op een efficiënte wijze de eerste contactmomenten met onze klanten te verzorgen. 

Als een klant besloten heeft om bij ons een voertuig aan te schaffen koppel je uiteindelijk de klant aan de juiste verkoper. Hij of zij neemt dan het verkoopgesprek over en gaat over tot de onderhandelingsfase. Je kan dus stellen dat jij voor de perfecte commerciële voorzet zorgt voor ons verkoopteam. Kortom, jouw rol is cruciaal voor het commerciële succes binnen BAS en het behalen en behouden van een hoge klanttevredenheid en -beleving.

Dit bieden wij jou

  • Een uitdagende functie binnen een internationale, vooruitstrevende en professionele organisatie!

  • Doorgroeimogelijkheden binnen onze BAS bedrijven. Bij BAS heb je geen baan maar een carrière!

  • Internationale dynamische werkomgeving, met daarin veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

  • Volop aandacht voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling met onze eigen BAS Academy.

  • Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit

  • Veel waardering en een aantrekkelijk salaris

  • Legendarische feesten, wekelijkse borrels en leuke teamuitjes

  • Deelname aan het BAS Fit Sportprogramma; gratis fitness, deelname aan sportevenementen en vers fruit

  • Kunnen acteren als hét visitekaartje van ons bedrijf;
  • Minimaal 24 uur beschikbaar (fulltime is dus ook mogelijk);
  • Goede spreek en schrijfvaardigheid in het Nederlands;
  • Redelijk tot goede spreek-en schrijfvaardigheid in Engels en Duits is een pré;
  • Commerciële en klantgerichte instelling;
  • Je bent communicatief sterk en een echte teamplayer;
  • Vermogen om goed te multi-tasken.

Wil jij graag in contact staan met klanten over de hele wereld? Kom dan ons Pre-sales team versterken!

Fleur van Heertum - Teamleider Pre-sales

Hier ga je werken

BAS Trucks

Bij BAS Trucks zit je in het centrum van de actie. Je kijkt uit op een terrein van een paar voetbalvelden groot, dat is volgebouwd met trekkers, opleggers, bakwagens, kippers en combi’s. Vanuit Veghel vinden ze hun weg naar tevreden klanten in meer dan honderd landen, wereldwijd. Onze gedreven teams spreken letterlijk de taal van de klant en regelen alles om het verkoop- en vervoerproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ze kennen de weg in marketing, IT & Development, Finance & HR en zijn klantvriendelijk, vernieuwend, energiek en gedreven. En vooral: handels bekwaam! Daar wil je bij horen. Als collega bij BAS Trucks werk je op (of op het terrein van) het moderne hoofdkantoor in Veghel welke gevestigd is aan de Mac Arthurweg 2 in Veghel.

BAS recruiter

App met onze recruiter!

Onze recruiter Angela kan je alles vertellen over onze vacatures en het werken bij BAS via +31651701422 of de knop hieronder.
Aquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.