Ga aan de slag als
Functional Support Officer

 Datum toegevoegd:
05 juli 2021
 Dienstverband:
Fulltime
 Plaats:
Veghel
 Opleiding:
WO, HBO
Een sterke focus op customer experience is dé voorwaarde voor groei! Bedrijven met meer mogelijkheden op het gebied van customer experience groeien sneller, hebben een groter marktaandeel en leveren support op senior niveau. Bij BAS geloven we sterk in de toegevoegde waarde van customer experience, daarom willen we hier ook graag in investeren. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die zich voornamelijk wil bezighouden met het (functioneel) ondersteunen van de customer experience. 

Jouw uitdaging

Momenteel staan we op het punt om de volgende groeistap te gaan zetten. We staan aan de vooravond van de lancering van een compleet nieuw online platform (website en app), waarbij kopers en verkopers van commerciële voertuigen worden samengebracht.  Ook staan we op dit moment aan de start van een gaaf rebranding-traject en werken we naar een gelijke UX beleving van het volledige BAS brand.

Als functional support  office bij BAS ben je de spin in het web! Je speelt de rol van functioneel support voor incidenten/hulpvragen die binnenkomen van interne klanten. Je vind het leuk om mee te denken in hoe we support naar een next level kunnen brengen. Verder zie je jezelf als een topper op het gebied van communicatie en heb je een groot analystisch vermogen. Last but not least heb je een proactieve houding.  

 

  • Eerstelijns support en hulpvragen in de helpbox via email/telefoon beantwoorden;
  • je bent functioneel beheerder van ons cisco telefoon systeem;
  • je bent functioneel beheerder van ons RFID systeem (locating system) om één van de duizenden trucks op het parkeerterrein te vinden;
  • je beheert het contact met leveranciers;
  • je denkt mee met het verbeteren en efficiënt maken van onze chatbox;
Tot slot ambieër je een opstap naar bijvoorbeeld de functie als Product owner. Bij ons is 'de sky de limit' wat betreft je carrière. 

Dit bieden wij jou

  • Je komt te werken in een professionele, groeiende en ambitieuze organisatie

  • Je krijgt veel ruimte en vrijheid voor eigen inbreng en creativiteit

  • Doorgroeimogelijkheden binnen onze BAS bedrijven. Bij BAS heb je geen baan maar een carriere!

  • Oog en aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling

  • Flexibele werktijden

  • De arbeidsvoorwaarden zijn dik in orde

  • Je wordt onderdeel van een informeel en gezellig team

  • Deelname aan het BAS Fit sportprogramma

Voor deze rol vinden wij persoonlijheid net zo belangrijk als de gevraagde vereisten. Jong professionals zijn bij ons ook welkom!
 
  • Een afgeronde HBO opleiding;
  • Technische affiniteit, het zit gewoon in je DNA!
  • Een proactieve mentaliteit;
  • Ervaring in functioneel support mag, maar is niet noodzaakelijk;
  • Een zelf starter!

Bij BAS ontwikkelen we websites en apps die écht innoverend zijn binnen de brancheen waarmee we verwachten de industrie te gaan veranderen. Kom jij ons team versterken?

Stijn Driessen

Hier ga je werken

BAS World

Het BAS Global Truck Concept bracht een omwenteling in de transportwereld teweeg. Innovatief en wendbaar als BAS is, luidt BAS World de volgende revolutie in. Het concept doorbreekt alle grenzen: met een ingenieuze, gebruiksvriendelijke app zet je in één stuurbeweging trucks en trailers in de digitale etalage. Zichtbaar voor duizenden kopers, waar ook ter wereld. Daar zit een internationaal team van gedreven experts in inkoop, verkoop, sales support, IT- en marketing achter. Als collega bij BAS World werk je op het moderne hoofdkantoor in Veghel welke gevestigd is aan de Mac Arthurweg 2 in Veghel.

BAS World
BAS recruiter

App met onze recruiter!

Onze recruiter Annabelle kan je alles vertellen over onze vacatures en het werken bij BAS via +31651701422 of de knop hieronder.
Aquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.