Ga aan de slag als
Customer Support Specialist
Jouw uitdaging
Als Customer Support Specialist kom je te werken in een jong en ambitieus team van experts op het gebied van internationale voertuigenexport. Vanuit ons hoofdkantoor in Veghel bijt dit team zich iedere dag vast in diverse export vraagstukken en worden klanten zorgvuldig begeleidt in het order- en afleverproces. Als onze nieuwe collega heb jij via de telefoon, chat en e-mail dagelijks contact met kleine en grote klanten over de hele wereld. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over het importeren, exporteren, transporteren en verschepen van voertuigen en zorgt ervoor dat alle vragen zorgvuldig worden beantwoordt. Zodra een voertuig is bestelt zorg jij ervoor dat de order soepel wordt afgewikkeld en de aflevering wordt gepland en gecoördineerd.
Je blijft continu kritisch op eventuele verbeteringen van onze processen en systemen en zorgt uiteraard voor een maximale klanttevredenheid-en beleving.
Als werkgever investeren wij graag in jou persoonlijke en zakelijke ontwikkeling. Door middel van een uitgebreid inwerk- en coaching traject ga je goed voorbereid aan de slag en maak je in relatief korte tijd een steile leercurve door. Daarnaast mag je, ook in deze tijd, rekenen op persoonlijke begeleiding en coaching. Kortom: een uitdagende, leuke én veelzijdige functie met veel kansen om jezelf te ontwikkelen!
Dit bieden wij jou
-
Vanaf dag één veel vrijheid en verantwoordelijkheid
-
Internationale en dynamische werkomgeving
-
Aandacht en ruimte voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling
-
Zowel interne als externe trainingen
-
Een gloednieuwe werkplek voorzien van alle gemakken
-
Je maakt onderdeel uit van een gedreven en gezellig team
-
Gezellige en leerzame uitjes met het team, van een jaarfeest tot een wekelijkse borrel
-
Deelname aan het BAS Fit Sportprogramma; sportevenementen, gratis fitness en vers fruit op kantoor
Wat neem je mee
- Een onlangs afgeronde HBO opleiding;
- Beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift. Beheersing van meerdere vreemde talen is een pré, bijvoorbeeld Spaans, Portugees, Italiaans of Pools;
- Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding;
- Je bent fulltime beschikbaar (5 dagen per week).
Hier ga je werken
BAS Trucks
Bij BAS Trucks zit je in het centrum van de actie. Je kijkt uit op een terrein van een paar voetbalvelden groot, dat is volgebouwd met trekkers, opleggers, bakwagens, kippers en combi’s. Vanuit Veghel vinden ze hun weg naar tevreden klanten in meer dan honderd landen, wereldwijd. Onze gedreven teams spreken letterlijk de taal van de klant en regelen alles om het verkoop- en vervoerproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Ze kennen de weg in marketing, IT & Development, Finance & HR en zijn klantvriendelijk, vernieuwend, energiek en gedreven. En vooral: handels bekwaam! Daar wil je bij horen. Als collega bij BAS Trucks werk je op (of op het terrein van) het moderne hoofdkantoor in Veghel welke gevestigd is aan de Mac Arthurweg 2 in Veghel.
Vragen over deze vacature?
App met onze recruiter!
Onze recruiter Len kan je alles vertellen over onze vacatures en het werken bij BAS via +31651701422 of de knop hieronder.
Aquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.